Grace à notre outils de prise de contrôle à distance nous pouvons vous aider à installer ou à configurer un logiciel ou même dépanner votre machine.
Le fonctionnement est très simple, téléchargez le fichier de l’application et lancez son exécution. L’application sera en attente de connexion et une confirmation vous sera demandée avant que nous puissions contrôler votre machine.
Vous pourrez voir tout ce qui sera fait directement sur votre écran et continuerez à avoir le contrôle de votre clavier et votre souris. Vous pourrez intervenir à tout moment et même interrompre le contrôle de la machine si vous le souhaitez.
Avant de lancer cette procédure, il est impératif de rentrer en contact avec nous pour qu’un de nos techniciens vous rappelle et puisse se connecter à votre session, sans cela, vous attendriez indéfiniment et aucune connexion ne serait possible.
